Termos e condições finais de RV

A assistência rodoviária RACQ Ultimate RV inclui os mesmos direitos do produto RACQ Ultimate com cobertura rodoviária adicional para seu RV nomeado. Tudo o que você precisa saber sobre os direitos da assistência rodoviária RACQ Ultimate RV está incluído nestes termos e condições. Se você não tiver certeza sobre alguns dos termos usados, poderá encontrar definições aqui.

Quando o seu RV Nomeado ou Veículo Elegível não for ou parar devido a problemas mecânicos ou elétricos, tentaremos torná-lo móvel novamente para você, desde que seja prático fazê-lo. Devido ao tamanho, configuração e localização potencial dos RVs, pode ser considerado inseguro ou impraticável tentar mover o veículo, e o Serviço ficará a critério e capacidade da RACQ. Se não conseguirmos mobilizar o RV Nomeado ou Veículo Elegível, ou se for considerado impraticável fornecer Assistência Rodoviária, faremos com que seja rebocado dentro dos seus Direitos, desde que esteja dentro das limitações de tamanho descritas nestes termos e condições. A partir desse ponto, quaisquer reparos ficam a seu critério e custo. Observe que os direitos não serão fornecidos para um problema que já existia ou ocorreu dentro de um período de espera aplicado. A Assistência Rodoviária não cobre um Evento Segurável e não substitui o seguro automóvel. Quando ocorrer uma Avaria em uma Área Remota, a RACQ poderá ajudar, porém os serviços prestados poderão incorrer em despesas adicionais para você. Organizar o reboque em áreas remotas pode levar até 3 dias úteis, dependendo das circunstâncias da avaria e, se aplicável, do tamanho e localização do RV nomeado. A organização do reboque está sujeita à disponibilidade dos prestadores de serviços. Quaisquer custos de comparecimento ou reboque incorridos serão cobertos pelo RACQ até o limite dos seus direitos RACQ Ultimate RV. Quaisquer custos adicionais incorridos serão por sua conta e pagáveis ​​ao Provedor de Serviços RACQ. Equipamento Especializado e/ou mão de obra adicional para os Direitos definidos abaixo podem resultar em custos adicionais.

Recurso/direito

Trailer nomeado

Veículo elegível

Presença Você tem direito a Assistência Rodoviária em seu RV Indicado e Veículo Elegível, sujeito aos termos de nosso programa de Uso Excessivo. Veja Uso Excesso aqui. O comparecimento é fornecido ao seu RV nomeado e ao veículo elegível de acordo com seus direitos, desde as instalações do provedor de serviços RACQ participante até o ponto de avaria, sem nenhum custo. A Assistência Rodoviária só pode ser fornecida se for considerado seguro para o Provedor de Serviços RACQ trabalhar no RV Nomeado e no Veículo Elegível. A RACQ reserva-se o direito de rebocar caso seja considerado inseguro ou impraticável atender um veículo.

Sem limite

Até 200 km

Reboque de RV indicado Se o RV indicado não puder ser móvel na beira da estrada após uma avaria, podemos providenciar o reboque apenas para o reparador apropriado mais próximo, na direção da viagem (destino final) até o valor de $ 3.300 por ano que a RACQ providenciará e pagar pelo custo de qualquer Equipamento Especializado e mão de obra necessária para recuperar o RV Nomeado de condições difíceis até o valor do direito total para reboque e reboque especializado (US$ 3.300 por ano). Este Direito não se aplicará no caso de um Evento Segurável. Um segundo reboque relativo a uma Avaria está disponível para os Membros até 20 km em qualquer direção, se necessário. O custo do reboque será coberto até o valor de US$ 3.300 por ano. Quaisquer custos acima do limite anual serão por sua conta. Os direitos de reboque não estão disponíveis em caso de perda, dano ou roubo de chaves ou bloqueio. A RACQ não se responsabiliza por quaisquer danos que possam ocorrer e solicitará que um termo de responsabilidade seja assinado em reconhecimento antes do início de qualquer trabalho.

Até $ 3.300 por 2 reboques por avaria. Segundo reboque até 20km.

Não aplicável

Reboque de Veículo Elegível Se o Veículo Elegível não puder ser móvel na beira da estrada em uma Área Metropolitana, podemos providenciar o reboque de até 100 km em qualquer direção. Fora das áreas metropolitanas, podemos providenciar o reboque de até 100 km em qualquer direção ou 200 km na direção do Provedor de Serviços RACQ. O desvio da rota direta no retorno às instalações do Provedor de Serviços RACQ Participante poderá incorrer em taxas adicionais. Este direito é para dois reboques por avaria, sem custo. O segundo reboque referente ao Avaria é de até 20km em qualquer sentido sem custo. Os direitos de reboque não estão disponíveis em caso de perda, roubo de chaves ou bloqueio. A RACQ não se responsabiliza por quaisquer danos que possam ocorrer e solicitará que um termo de responsabilidade seja assinado em reconhecimento antes do início de qualquer trabalho. Consulte Caravanas e Trailers Elegíveis para obter os direitos de reboque para Caravanas e Trailers Elegíveis aqui.